上虞区临时钟点工服务教程

现代家政服务已不再是简单的传统意义上的保姆和佣人，而是一项复杂的、综合的、高技能的服务工作，所以对家政服务师的培训已成为家政服务的一个基本要求，也是家政服务师提高服务质量、服务技能的必走之路。家政服务师属于技能型人材，因此在培训家政服务师时以技能为主要突破点，即以技能培训为主，兼顾理论培训。家政公司目前还是小规模的比较多。小的家政经营部比较多，操作简单，从业人员的素质还是比较低，人员配备也够，导致行业比较混乱。

近年来，化程度高的家教、理财、保健等新兴服务进入家政服务范畴，月子护理、搬家、保洁、婚介等传统服务的性越来越强，对从业人员的水平要求不断提高，越来越多的家庭也开始重视家政服务人员的学历和培训水平。家政服务业的多样化快速发展，为人民群众提供了、个性化和安全便捷的服务享受。年迈双亲可以得到温馨照料和陪护，婴幼儿童得到细心看护和教育，繁杂的家务得到料理和服务，家政服务已成为服务百姓日常生活不可或缺的重要行业。

选择钟点工上门需要注意点什么？
一、正规渠道选择。为了自身的安全，也为了得到更的服务，好是从正规的家政公司来选择钟点工。
二、有人留守在家。如果选择的钟点工保洁是次为我们服务，彼此不熟悉的情况下，好是有人留守在家。一来保障了家里的财产安全，二来，能提醒钟点工要注意哪里哪里，也是保障对方的人身安全。
三、保存好贵重物品。在钟点工进门之间，好是收拾一下屋子，把贵重的物品保存好，以免发生不必要的纠纷。

请钟点工尽量选择正规家政公司，切不可一时贪图便宜找廉价钟点工，以前在花都有很多案例就发生在我们身边，当钟点工为您服务之后发现贵重物品不见了，钟点工带一些不三不四的人一起到家里来，更有的在客户不知情的情况下做一些客户根本就想不到的事情。所有选择正规家政公司才是王道，起码是经过严格培训的服务员。有公司为您做强大的后盾。那怕在自己家出了什么事能找到解决问题的公司。

钟点工是要到我们家里来服务的，所以在请钟点工之前，一定要对钟点工的身份了解清楚，比如查看工作证，身份证等相关证件，同时了解一下这家家政公司范围和收费情况，明确钟点工是否有保险。如果不是经常来你家服务的钟点工，对这位钟点工又不熟悉建议您一定要有人留守在家。

社会的进步不断创造了新的家政服务需求，导致全国家政服务需求激增，整个家政市场呈现出供不应求的繁荣景象。家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务，延伸到人民群众日常生活的方方面面，形成了中国家庭生活服务生态圈。据调查显示，目前全国共有各类家政服务企业和网点已有近50万家，年营业额近1600亿元。有些大型家政服务企业，年营业额已达到几千万元的规模。初步统计，目前全国家政服务业从业人员1500多万人，以城市下岗工人、进城务工农民为主，另外包括少部分从事维修服务的大中专技校毕业生和从事管理工作的大学生。