保姆是人们对进人家庭或从事简单家务劳动，成照看老人、病人、或看护县幼儿的服务人员的一种习惯称法。保姆大多数主要负责买菜做饭、照顾小孩、老人护理、家具清洁、洗涤熨烫等工作。根据保姆工时需求的不同，又分为住家保姆与白班保姆。家政服务包括了许多不同的工作岗位，有住家和不住家，但人们习惯上把那些住家的，或从事简单家务劳动，或照看老人、病人，或着护婴幼儿的家政服务人员称为“保姆”。随着社会进步，保姆现在也需要有多种技能，如厨艺，会开车，会英语等多种特殊技能。保姆的工作费用一般按月或季度结算，适合需要长期家政服务的家庭。
社会的不断进步，工作的压力已让你无法顾及到家里的一些事情因此我们身边有了钟点工的出现。随着现代社会很多人的工作和生活节奏开始慢慢加快，在忙碌一天后，回到家里实在是不想再做家务了，难得的周末也想好好睡个懒觉，所以有很多的上班族选择请钟点工到家里来，帮助自己清理卫生、整理家务。但是请钟点工并不是一件简单的事情，如果没有请好钟点工的话，并不能的帮助到你，反而会对你的生活有很多的不利影响。
社会的进步不断创造了新的家政服务需求，导致全国家政服务需求激增，整个家政市场呈现出供不应求的繁荣景象。家庭生活服务内容也已经由传统简单的家政服务，延伸到人民群众日常生活的方方面面，形成了中国家庭生活服务生态圈。据调查显示，目前全国共有各类家政服务企业和网点已有近50万家，年营业额近1600亿元。有些大型家政服务企业，年营业额已达到几千万元的规模。初步统计，目前全国家政服务业从业人员1500多万人，以城市下岗工人、进城务工农民为主，另外包括少部分从事维修服务的大中专技校毕业生和从事管理工作的大学生。
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