服务 |
钟点工服务 |
面向地区 |
随着城市居民生活节奏的不断加快，家政服务市场的前景将更加广阔，但同时不容忽视的是，作为朝阳产业的家政服务业，它的规模化、规范化也应尽早提上议事日程"保姆"一词，已被"家庭服务员"一词代替，显示了在提高自身素质和职业技能后，社会地位的提高，和受到人们的普遍尊重。 随着经济社会的发展、人民物质生活和精神生活的提高，人们对家政服务的要求也日益规范化、化、系统化，为了适应这种要求，对家政服务师的技能培训就成为必然。
保姆是人们对进人家庭或从事简单家务劳动，成照看老人、病人、或看护县幼儿的服务人员的一种习惯称法。保姆大多数主要负责买菜做饭、照顾小孩、老人护理、家具清洁、洗涤熨烫等工作。根据保姆工时需求的不同，又分为住家保姆与白班保姆。家政服务包括了许多不同的工作岗位，有住家和不住家，但人们习惯上把那些住家的，或从事简单家务劳动，或照看老人、病人，或着护婴幼儿的家政服务人员称为“保姆”。随着社会进步，保姆现在也需要有多种技能，如厨艺，会开车，会英语等多种特殊技能。保姆的工作费用一般按月或季度结算，适合需要长期家政服务的家庭。
钟点工是一种非全日工作的家佣，是计时人员的一种，与保姆工作相近。但是劳动报酬却以小时作为计算单位。指在法定劳动年龄内，存在雇用关系的劳动者，受雇于同一雇主的劳动时间每天不超过4小时，劳动报酬以小时作为计算单位的一种非全日工作制的用工形式。钟点工的工种很繁多，比如翻译，餐饮服务，家教，照顾老人小孩等，多从事家政服务工作。
随着80、90后年轻人逐渐成为消费市场主力，深受“宅文化”和“品质生活”理念影响的他们呈现出很多新消费特征，其消费行为也变得越来越多元。市场调查数据显示：80、90后已成为家政服务重度使用人群，其中80后家庭占使用人群的58%，90后家庭占使用人群的21%，家政服务已成为年轻一代家庭日常生活开销的重要组成部分。相较于家政服务价格，95%的消费者更注重家政服务的安全性。家政从业人员是否诚信、有无犯罪前科、社会关系是否清晰、心身是否健康、职业技能是否等因素成为雇主为关心的核心问题。
家政行业在传统分类中属于劳动密集型产业，需要背靠充足的劳动者资源，才能在业内站稳脚跟。但是，随着市场环境的变化，以细分的服务来应对消费者日趋多样的新需求和新要求，势必成为赢得市场竞争的关键所在。2017年，我国家政企业总数已达68万家，其中规模以上的家政公司就有14万家。目前，家政企业多以“小、散、乱”特征为主，在中国家政行业还没有真正像BAT一样的角兽诞生，行业竞争门槛并不高。
良好销量是下单的基础。如果一家公司都没有什么销量，那也会望而却步，毕竟都不想当个吃螃蟹的人，踩坑风险会比较高，所以新店不要选；而如果一家家政半年服务项目累计销量高达数百上千，显然是一个比较好的背书，下单也会比较有信心，做的好几率也相对较高，选择有销量基础大概率不会错。也不要追求高销量的，店大欺客，人员忙不过来，不差你这一单这些事情都发生在大店。
